อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รักษาความปลอดภัยบัญชี และให้บริการซัพพอร์ตที่ตรงกับความต้องการของคุณ หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บอะไรบ้าง ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของตัวเอง

เก็บเฉพาะที่จำเป็นเข้ารหัสทั้งหมดคุณควบคุมได้โปร่งใสทุกขั้นตอน
mcxbet เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
มาตรฐานการจัดการ

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่คุณเปิดบัญชีจนถึงเมื่อคุณขอปิดบัญชี เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง จำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต นอกจากนี้เรายังให้คุณควบคุมการตั้งค่าคุกกี้และการรับข่าวสารทางอีเมลได้เองผ่านหน้าบัญชี

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลล็อกอิน รายละเอียดการชำระเงิน หรือประวัติการเล่น ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในเมนูตั้งค่าบัญชี แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้ เช่น การจดจำเกมที่เล่นค้างไว้

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ จากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอจำกัดการใช้งานข้อมูลบางประเภท หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุด้านบนเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย คำขอบางประเภทอาจต้องใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสด คลิกไอคอนแชทมุมล่างขวาในหน้าบัญชี บอกว่าคุณสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนแล้วตอบคำถามหรือดำเนินการตามคำขอของคุณทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนหรือขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เช่น ขอแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ ขอดูประวัติการใช้งาน หรือขอลบบัญชีถาวร เราจะตอบภายในสองวันทำการและแนะนำขั้นตอนถัดไป
ฟอร์มในบัญชี เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือก 'ข้อมูลส่วนตัว' คุณจะเห็นฟอร์มสำหรับขอดูหรือขอลบข้อมูล กรอกรายละเอียดและเลือกประเภทคำขอ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมตรวจสอบและติดต่อกลับผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคำตอบที่นี่ไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินเช่นหมายเลขบัญชี PromptPay ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเข้าใช้งาน และข้อมูลอุปกรณ์เช่น IP address เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยบัญชี

เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือก 'ข้อมูลส่วนตัว' แล้วคลิก 'ขอดูข้อมูล' ระบบจะส่งสำเนาข้อมูลทั้งหมดไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายในสามวันทำการ หรือติดต่อแชทสดเพื่อขอดูข้อมูลเฉพาะส่วนได้ทันที

ได้ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เลย ส่วนข้อมูลที่เกี่ยวกับการชำระเงินเช่นหมายเลขบัญชี PromptPay ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยน เพื่อความปลอดภัย

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายในประเทศไทยบังคับให้เปิดเผยต่อหน่วยงานราชการ หรือเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น เมื่อเชื่อมต่อกับบริการภายนอก

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตน ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ แล้วดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในเจ็ดวันทำการ ข้อมูลบางส่วนจะเก็บไว้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนลบถาวร

เราทบทวนนโยบายเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานความปลอดภัยล่าสุด หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในหน้าบัญชี คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต